Drepturile consumatorului și retragerea
Actualizat: 09.10.2026
Platforma și prestatorii
AT Beauty & Art reunește specialiste care își pot desfășura activitatea prin propriul PFA. Alegi tehnicianul în timpul programării. Datele profesionale publicate ale fiecărei specialiste apar mai jos; documentele fiscale și răspunderea pentru serviciul prestat aparțin prestatorului identificat, conform legii. Administrarea platformei și prelucrarea datelor au responsabilități distincte, care trebuie identificate juridic.
Informații înainte de rezervare
Verifică prestatorul, serviciile selectate, prețul, durata, tehnicianul, data și ora. Rezumatul îți permite să corectezi datele înainte de confirmare. Nu efectuăm plăți online sau debitări automate în această platformă.
Prestarea înainte de expirarea termenului
Dacă legea cere o solicitare expresă pentru începerea serviciului înainte de expirarea termenului, salonul trebuie să o obțină separat. Pierderea dreptului după prestarea integrală necesită condițiile legale, inclusiv informarea și confirmarea expresă; simpla bifare a termenilor generali nu este suficientă. Dacă te retragi după începerea solicitată, se analizează numai costurile permise de lege pentru partea efectiv prestată.
Model orientativ de notificare
Prin prezenta comunic retragerea din contractul de servicii, în măsura în care dreptul este aplicabil.
Serviciul și data contractării: completează în mesajul transmis.
Numele și datele de contact: completează în mesajul transmis.
Data notificării: completează în mesajul transmis.
Semnătura este necesară numai pentru notificarea pe hârtie.
Restituiri și reclamații
O eventuală restituire pentru o sumă plătită se analizează potrivit contractului și legii; platforma nu simulează o rambursare și nu procesează carduri. Pentru servicii neconforme poți contacta salonul, ANPC, SAL sau instanțele competente. Nu renunți la drepturile obligatorii prin utilizarea contului.
Informații juridice în curs de completare
Identitatea juridică a operatorului platformei și unele informații operaționale nu sunt încă publicate integral. Aceste documente descriu funcțiile actuale, dar nu certifică îndeplinirea tuturor obligațiilor pentru lansarea comercială. Cere identificarea prestatorului înainte de serviciu. Datele salvate și publicate de echipă vor apărea automat aici.